公司考试刷题软件(在公司刷题)

　　指标指的是要考核承接人什么的问题，也即是要如何将公司的经营目标，分解到各个组织的承接人身上。因而这需要思考承接人所在组织的关键职能可以为公司经营指标带来的价值和作用，再考虑到其有关的核心业务流程的输入与过程和输出，结合平衡计分卡的理念，最后再通过设定权重的方式区分出每一个指标的优先次序。因而在设置组织绩效中承接人的KPI时，需要考虑的因素是非常多的，决不是那么简单拍拍脑袋就能设置好的。考核什么的问题，就好比方向，方向错了，再往下做下去，最终都会失去意义。例如对于销售部而言，其最为重要的职能是将公司的产品销售出去并达成公司的销售业绩，因而会考虑设置“销售额、”“回款”两个指标；而为了完成销售业绩，则需要维护老客户以及增加一定数量的新客户，所以还可以设置“新客户增长数量、老客户拜访”等过程性指标；同时基于流程思考，公司销售业绩的完成也是和销售部其它关联流程的部门有关系，例如生产部的交付、设计部的产品设计、计划部的计划制定等等，为了能让这些与销售部关联的部门及时准确的掌握相关销售信息，所以还可以设置“市场销售月报”这个过程性指标。另外为了能提高销售部的整体工作技能，还可以特别为销售部设置“关键销售案例编写”等部门成长性指标。

　　所以，一般情况，在提取KPI的时候，首先就要先思考，这个被考核人要考他什么，即指标的问题；设定好指标的问题后，再去思考并设置标准的问题。