一听您就是典型的炒货,炒货的最基础的准备工作就是要平常随时有至少2个工厂保持“亲密”关系,以备不时之需,有工厂给客户看了放心如果整个谈话您别离开,也别随便介绍他认识厂里的人尽量拉短客户的停留时间,工厂是挖不走您的客户的祝您早日找到良策,生意兴隆参考资料自己的亲身经历。
接待一个重要客户如何准备一公司客户接待流程1 接待申请业务某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式随行人数是否需。
公司客户来访接待流程图 1 提前了解来访人身份 客户会来几个人 分别是什么职务,姓名和性别是什么 预计来访多久 是否需要在你公司用餐等等 2 提前认清来访人的脸 看看客户的朋友圈 或者在网上搜索,记住长相 或者问接触过的同事 3 来访当天,提前门口迎接 在客户到达之前。
二客户来访 1客户考察需提前准备会议室根据双方人数摆放茶杯桌签宣传品鲜花水果2客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候3客户落座后,添加茶水并保持每1015分钟添加一次茶水4临时性到访,电话联系公司相关人员,询问是否接待若接待,需引导客人前往接待地点5。
1大门口打横幅,热烈欢迎2和保安说好,有理有节,一定要做详细的登记,这代表着严格的公司制度3搞好仓库卫生间的工作4详尽的公司产品简介,尽可能多的样品5组建包含销售工程商务等部门参加的接待团队,以便于应对客户的疑问质询。
2, 介绍 熟悉自己公司的操作流程,从下单到准备到出货所有的过程要能用英文介绍出来关于自己公司的样品,散货,整柜分别的付款方式,验货方式,服务方式也要能够向客户介绍3, 调查客户性质 客户来之前你就需要对客户进行一些评估,是哪国人是零售还是批发网站是什么内容针对于哪些产品区域市。
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