商场管理公司考核(商场员工考核表格式)

1、部门考核采取月积分的形式，本着公平平等互助协作的原则，快速全面准确客观的编辑方针制定编辑部绩效考核标准，细则如下考核月度总分＝职业技能基本分30％＋工作绩效所得分55％＋团队协作分15%考核分说明薪水为基本工资加考核奖金的形式，基本工资＋考核奖金 如张三的薪水结；市场的变化人们消费需求的改变零售经营业态的变化经营管理模式的改变等对现代商场管理提出了新的要求，适应零售百货业的变革要求商场管理应该管什么负责新世纪尚城购物广场全程经营管理的北京同世飞天商业管理公司的专家们给出了明确的答案管好服务，当参谋，搭建共赢平台商场管理首先管好服务零售；岗位职责一基本要求1敬业爱岗忠于职守品行端正廉洁奉公坚持原则以身作则2熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度3熟练掌握本部门各项工作流程操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识4负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现二卖场管理；商品管理价格管理经营秩序营运环境及消防安全等2负责商场租赁安全管理3负责售后管理商务商户管理以及人力资源服务管理4负责团队管理营运是一个汉语词汇，是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业，起到培训督导考核奖惩的一系列经营管理活动。

2、开业前的关键是保证量与质量即开业率，需达到预定目标值，质量则涉及引入优质品牌与精致装修，以提升整体氛围成功的开业还需确保超预期的客流，运营团队需确保活动的有效性与宣传力度，以吸引人群开业后，持续运营的关键在于商户经营管理和消费者服务，考核指标为商场销售额与客流商场销售额是衡量；2并负责维持商场正常的经营秩序3负责处理商场重大安全事故和各级纠纷4对商场内消防安全事故承担一级责任5领导商场员工完成集团公司下达的各项经营指标6按集团管理部要求，组织有效实施各类营销活动7负责商场全体管理人员的考核8负责对商场员工进行培训管理9根据集团公司总体策划；第三十二条在处理退换货过程中，故意以各种理由推委拖延， 不予退换，不按程序办理，与顾客发生对骂对打等冲突或拒不执行公司规定及超市管理人员调节处理的，罚款50100元情节严重者辞退第三十三条闭店后不关灯电气设备或不用帘遮挡的，罚款1020元第三十四条擅自携带或使用危险品的。

3、1 英明领导与奖惩分明 也就是作为领导者，区域销售经理自身在管理上要公正公平，这是销售人员绩效考核公平的基础，没有这一点其他的都免谈，任何好的政策都无济于事对于这一点，一个明显的例子就是我们大家都熟悉的包公，虽然自己的侄子犯了国家法纪，他同样用铡刀把侄子给处以死刑还有就是；商场员工行为准则 为使公司的管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准1三不进卖场不穿工作服不进卖场不佩戴工号牌不进卖场仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场2三条铁规矩商品必须上齐丰满卫生顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和定位定岗，不集；员工因为工资太少，缺乏工作动力，可以开启绩效考核，通过提成等奖励方式来提高员工积极性 所以第一，管理者首先要了解员工抱怨背后的原因和想法第二，所有的管理者要理解公司的政策和薪酬体系背后的逻辑是什么，公司本身的定位到底是什么有些公司就告诉员工，我们不是一家以高薪吸引人的公司，但是我们有好的培养体系；6公司制订绩效考核计划一见附表来考核员工绩效中的可量化部分，制订绩效考核计划二见附表考核员工绩效中的不可量化部分，各个部门和人员可采用其中符合的指标制定相应的考核表进行考核第20条 制订工作计划和进行绩效面谈1每一绩效管理区间开始时，部门或工作岗位的直接上级应与部门负责人或在岗员工进行绩效；商场日常管理主要包括以下几个方面1 店铺运营与陈列管理 商场的日常管理首要任务是确保店铺的正常运营这包括监督店铺的开业与闭店流程，管理店内的商品陈列，确保各类商品摆放整齐充足，并且符合公司的陈列标准同时，还需关注店铺的整洁度，保持店面的卫生，为顾客创造良好的购物环境2 人员管理；团队协作个人利益服从集体利益5分违规 次经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分销售制度执行按公司销售制度执行5分违规 次经理每违规一次，扣1分 客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规 次经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。

4、一商场部经理职位工作目标该岗位存在的主要目的和价值主要负责公司商场部的日常业务管理，依照公司的经营目标及 长期计划 ，负责本公司产品在各 大商 场的推广工作和销售目标的有效达成，加强对商场 客情关系 的维护，有效的贯彻执行公司的各项 规章制度 二职位主要职责职位的关键活动要点 工作职责 1熟悉；1在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室商店按管理权限分工负责商场招商工作 2商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量经营品种和销售情况进行考核，对物价计量商标陈列卫生进行检查 3劳动人事部负责对来场信息员进行面；1负责专卖店内所有员工的培训工作考核薪资考核2负责专卖店的人事管理，如招聘上岗晋升调职辞退等，工作总结商场督导工作内容3负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作4负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告5主持店长周月季年；六考核结果的上报和归档 由行政事务各部组织的绩效考核，得出的结果要以表格的形式整理出来，上报公司领导和总经理，经总经理审批，行政事务部执行绩效考核的定期可量化部分在员工的工资中体现出来绩效考核的不定期不可量化部分，视具体情况在日常管理中以罚款表彰奖励的形式出现商场普通职员。